¿Se han violado tus derechos como consumidor?

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Protección de los derechos de los consumidores en California

Imagina que compras un televisor nuevo y descubres que no puedes ver el gran partido. O que compras un barco para tu familia y descubres que tiene una vía de agua. Estas situaciones ponen de relieve la importancia de las leyes de protección al consumidor, diseñadas para protegerte de prácticas engañosas y garantizar un mercado justo.

¿Por qué elegir R23 Law para la protección del consumidor?

Si cree que sus derechos como consumidor han sido violados en California, R23 Law está aquí para ayudarle. Nuestros abogados experimentados ofrecen una representación agresiva para garantizar la compensación que usted se merece. Contáctenos para una consulta inicial gratuita y discutir su caso.

Comprender los derechos del consumidor

Los derechos del consumidor abarcan leyes diseñadas para protegerle de productos defectuosos y prácticas desleales. Estas leyes son aplicadas por organismos gubernamentales como la Comisión Federal de Comercio (FTC) y a través de demandas individuales o colectivas.

Leyes clave de protección al consumidor

Leyes federales

• Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA)

  • Proporciona una sólida protección legal para lo que figura en los informes crediticios de los consumidores.

  • Evita informes crediticios inexactos.

• Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA)

  • Prohíbe a los cobradores de deudas participar en prácticas de acoso o engañosas.

  • Evita las llamadas a tu lugar de trabajo si tu empleador lo prohíbe y los contactos en momentos inoportunos.

• Ley de Facturación Justa de Crédito (FCBA)

  • Le permite disputar los cargos en su tarjeta de crédito y retener el pago por productos o servicios defectuosos.

• Ley de Veracidad en los Préstamos (TILA)

  • Exige a los prestamistas que revelen las condiciones crediticias importantes, incluidos los gastos financieros y las penalizaciones por pago anticipado.

• Ley de Transacciones Crediticias Justas y Precisas (FACTA)

  • Proporciona protección contra el robo de identidad y le permite solicitar un resumen de las transacciones si se sospecha de fraude.

Leyes de California

• Ley contra la publicidad engañosa de California (UCL)

  • Te protege contra la publicidad engañosa y las prácticas fraudulentas, incluyendo tarifas ocultas y testimonios engañosos.

• Acciones colectivas

  • Permite a grupos de consumidores presentar demandas colectivas por cuestiones como productos defectuosos o publicidad engañosa.

• Ley del Limón de California

  • Cubre los vehículos que no cumplen con los estándares de calidad a pesar de múltiples intentos de reparación. Esta ley se aplica a automóviles, motocicletas, camiones y más.

• Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA)

  • Protege contra llamadas y mensajes de texto no deseados de empresas y vendedores telefónicos.

Violaciones comunes de los derechos del consumidor

• Acoso por parte de vendedores telefónicos: Las llamadas automáticas, las llamadas a horas intempestivas y el incumplimiento del Registro de No Llamar pueden ser motivo de demanda judicial.

• Abuso por parte de los cobradores de deudas: Las llamadas telefónicas acosadoras, las amenazas y el contacto con familiares constituyen violaciones de la FDCPA.

• Errores en el informe crediticio: Usted tiene derecho a corregir las inexactitudes que aparezcan en su informe crediticio. Si los errores persisten después de proporcionar pruebas, puede solicitar una reparación legal.

Preguntas frecuentes

¿Se puede demandar a los vendedores telefónicos por acoso?

• Sí, puede demandar a los vendedores telefónicos por infringir la TCPA al realizar llamadas automáticas, llamar en momentos inoportunos o no respetar el Registro de No Llamar.

¿Se puede demandar a los cobradores de deudas?

• Por supuesto. Si un cobrador de deudas infringe la FDCPA o la TCPA llamándole al trabajo, acosándole o utilizando prácticas engañosas, puede emprender acciones legales.

¿Cómo puedo corregir un error en mi informe crediticio?

• Empiece por obtener su informe crediticio. Identifique y comunique cualquier error a la agencia de informes crediticios. Si el problema no se resuelve, puede presentar una demanda para obtener una indemnización.

¿Qué es una infracción de la FCRA?

• La Ley de Informes Crediticios Justos garantiza la imparcialidad y precisión de los informes crediticios. Entre las infracciones se incluyen la información incorrecta sobre cancelaciones, totales inexactos y fechas de finalización de préstamos erróneas.

R23 Law se dedica a proteger los derechos de los consumidores en Los Ángeles, Ventura, San Bernardino y sus alrededores. Con más de 500 millones de dólares ganados para nuestros clientes, nuestros abogados expertos están listos para luchar por usted. Contáctenos hoy mismo para una consulta gratuita y dé el primer paso hacia la justicia.