ABOGADOS ESPECIALIZADOS EN TRANSACCIONES NO AUTORIZADAS CON TARJETAS DE CRÉDITO EN CALIFORNIA

En el mundo actual, la seguridad de nuestra información personal es más importante que nunca, pero las transacciones no autorizadas con tarjetas de crédito siguen siendo un problema persistente. Si recientemente ha detectado un cargo desconocido en el extracto de su tarjeta de crédito, es fundamental que actúe con rapidez.

Siempre es buena idea ponerse en contacto con un abogado especializado en transacciones no autorizadas con tarjetas de crédito en California, como los de R23 Law. Podemos proporcionarle la ayuda que necesita si la entidad emisora de su tarjeta de crédito no resuelve el problema.

Pasos a seguir cuando descubras cargos no autorizados en tu tarjeta de crédito

Al descubrir un cargo no autorizado en su tarjeta de crédito, lo primero que debe hacer es notificarlo a la compañía emisora de la tarjeta y disputar la transacción. Esto debe hacerse en un plazo de 60 días a partir de la recepción del extracto de la tarjeta de crédito. Por lo general, esto debería ser suficiente para obtener el reembolso del cargo fraudulento. Sin embargo, hay casos en los que las compañías emisoras de tarjetas de crédito pueden negarse a corregir la disputa. En tales casos, es aconsejable consultar con un abogado con experiencia en protección al consumidor en California.

Cómo lidiar con las compañías de tarjetas de crédito que rechazan su reclamación

Las compañías de tarjetas de crédito a menudo no son de gran ayuda a la hora de resolver transacciones no autorizadas debido a diversos factores. Una de las razones es el gran volumen de reclamaciones que reciben, lo que puede provocar retrasos y una atención insuficiente a los casos individuales. Además, las compañías de tarjetas de crédito pueden dar prioridad a sus propios intereses financieros, lo que les lleva a denegar reclamaciones válidas para evitar el reembolso de fondos. Los procesos burocráticos y los estrictos requisitos de documentación también pueden disuadir a los consumidores de presentar sus reclamaciones de forma eficaz. Por otra parte, algunas empresas pueden carecer de sistemas sólidos y de personal cualificado para gestionar eficazmente las disputas por fraude, lo que se traduce en una asistencia inadecuada a las víctimas. Esta combinación de elevado volumen de reclamaciones, motivos financieros, obstáculos burocráticos y recursos inadecuados suele dejar a los consumidores frustrados y sin apoyo.

Si la compañía de su tarjeta de crédito rechaza su reclamación y se niega a reembolsarle la transacción no autorizada, es importante que no intente resolver el asunto por su cuenta. Nuestra firma tiene una amplia experiencia en el manejo de este tipo de disputas y está lista para ayudarle.

Opciones legales disponibles

En virtud de la Ley de Facturación Justa (FCBA), usted tiene derecho a disputar cualquier error de facturación. Para ello, debe:

• Envíe una carta detallada de disputa: Redacte una carta en la que describa los detalles de la transacción no autorizada, incluyendo su nombre, dirección, número de cuenta y la fecha de la transacción. Esta carta debe enviarse a la dirección de disputas de facturación que figura en su extracto mensual en un plazo de 60 días a partir de la recepción del extracto.

Si su caso implica cuestiones más amplias relacionadas con los informes crediticios y la negligencia de las instituciones financieras, existen protecciones legales adicionales y medidas que puede tomar:

• Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA): Si una transacción no autorizada afecta su informe crediticio, la FCRA le otorga el derecho de disputar las inexactitudes con las agencias de informes crediticios. Podemos ayudarle a presentar una disputa ante las agencias de crédito pertinentes para garantizar que se corrija su informe crediticio.

• Ley contra el robo de identidad de California (CITA): esta ley ofrece a las víctimas de robo de identidad la posibilidad de reclamar daños y perjuicios por transacciones fraudulentas. En virtud de la CITA, podemos reclamar una indemnización por las pérdidas económicas y el daño moral causados por el robo.

• Ley Rosenthal sobre Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (Ley Rosenthal): Si usted es acosado por cobradores de deudas debido a transacciones no autorizadas, la Ley Rosenthal le brinda protección contra prácticas de cobro injustas. Nuestra firma puede ayudarle a lidiar con cualquier acoso y reclamar daños y perjuicios si se han violado sus derechos bajo esta ley.

Póngase en contacto con un abogado especializado en transacciones no autorizadas con tarjetas de crédito en California.

Para obtener más información o si necesita asistencia legal para resolver estas cuestiones complejas, póngase en contacto con R23 Law hoy mismo. Nuestras consultas iniciales son gratuitas y, si ganamos su caso, nuestros honorarios estarán cubiertos. Estamos aquí para ayudarle en estos momentos difíciles y garantizar la protección de sus intereses financieros y su privacidad personal.